עולם שלא הרבה מכירים הוא עולם ה VOIP - Voice Over Internet Protocol, מה זה voip אתם בטח שואלים את עצמכם?!
VOIP הוא שם כללי לטכנולוגיות ולשיטות שונות להעברת דיבור על-גבי רשתות IP, כדוגמת רשת האינטרנט.
התוכנות היום יומיות שתומכות בדיבור על גבי האינטרנט שאנו משתמשים והנפוצות הם בדרך כלל תוכנות למסרים מיידים שהתפתחו עם השנים גם לעולם הדיבור על גבי האינטרנט כמו מסנג'ר, סקייפ, ICQ וכו'.
במאמר זה נדבר על מערכת שאני עוד זוכר אותה כמועדון סגור והיום היא כבר פתוחה לקהל הרחב, ספיקו.

אז מה זה הספיקו המיוחד הזה?
ספיקו הוקמה כמועדון חברים, בהתחלה כמועדון סגור שאת הצטרפותו היה ניתן לקבל רק ע"י הזמנה מחבר שכבר צורף למועדון או ע"י בקשה למנהלי ספיקו, אשר מציינים באתר שספיקו נועד לאפשר מימוש חופש הדיבור לחבריה. החברות במועדון הינה ללא תשלום והיא מזכה את החברים בשימוש בכל שירותי ספיקו בחינם, אבל כמובן שאין דבר כזה בחינם עד הסוף, כדי לדבר חופשי בספיקו צריך לצבור דקות שיחה מעבר לדקות שיחה הראשוניות שניתנות וזה ע"י שיחות נכנסות אליכם, כל שיחה נכנסת תזכה אתכם בעוד חופש דיבור יוצא ז"א עוד דקות שיחה להתקשרות לסלולארי או טלפון נייח. דבר אשר יורחב בהמשך מכוון שהיום יש אופציה לממש שירותים נוספים אבל הם בתשלום.
אז בואו נכיר קצת את ספיקו ומה עוצמתו.

דבר ראשון כדי מאוד להיכנס לאתר הבית ולהירשם.
מיד עם כניסתכם לחשבון האישי שלכם כבר תראו שמאוד קל להתנייד בין התפריטים הדינמיים של המערכת אשר מספקת לכם מידע על כל תנועתכם עם התוכנה אותה תצטרכו להוריד למחשב. אותה תוכנה היא בעצם הטלפון שלכם, ספיקופון, שנקרא בשפה המקצועית SoftPhone .

   



בראש ובראשונה תקבלו מספר יעודי שלכם. בעבר היה מספר מרכזי שאליו היו מתקשרים ואז היו צריכים להקיש עם מענה אוטומטי מהמערכת את מספר השלוחה של אותו משתמש ואז היו מגיעים לטלפון האישי של אותו משתמש במחשב, דבר אשר לא היה הכי נוח ורחוק מלהיות לטלפון אמיתי ישיר, אבל היום ספיקו החכימו והבינו שהם לא יכולים להמשיך באותה צורה ורכשו מספרים מחברת מירס (כנראה בגלל ששרתיה ממוקמים בחוות השרתים של מירס) והיום מחולק לכל משתמש מספר 057. יש לציין שהמספר שאתם מקבלים עדיין שייך לספיקו ולא תוכלו לעשות בו שימוש אישי כמו לנייד אותו לחברה מתחרה. כיום יש ניסוי של ספיקו עם מספרים נוספים לא של מירס אלה של ארץ אחרת אנגליה, זה אומר שהיום משתמש שיקבל מספר אנגלי יכול לדבר מהארץ ולהתקשר לחברו שיראה על הצג מספר זר, אנגלי, אך בעצם הוא מתקשר מהמחשב הנמצא בביתו בישראל.
על הדינמיות של ספיקו והתקשרות מכל מקום בעולם אנו נדבר בהמשך.

אז אם אנו חוזרים למסך הראשי ורואים את המספר שקיבלנו , 057, זה המספר שאותו אתם צריכים להפיץ כדי שיוכלו להתקשר אליכם. לפי מה שידוע היום השיחה של אותו חבר היא שיחה רגילה כאילו התקשר אליכם לסלולארי, ברגע שעניתם לאותו חבר, יצטברו לכם דקות השיחה היוצאת שאותם תוכלו לממש בשיחות יוצאות מהתוכנה.
בעבר היה ניתן לממש את הדקות שיחה שאתם צוברים, ע"י שיחה נכנסת למערכת, רק לישראל והיום יש מבחר מדינות רב שאליהם אפשר לחייג בזכות זה שדיברתם עם חבר שהתקשר אליכם או ברכישת דקות שיחה דבר אשר גם לא היה עם הקמתו של ספיקו, מה שאומר שספיקו פתוחה לכל העולם.

בקצרה נאמר עוד כמה מילים על צבירת דקות שיחה אשר ניתן לעשות אותה בכמה אופנים, בעבר זה היה רק ע"י שיחה נכנסת בלבד והיום ישנם מספר אופציות למימוש השירות שיחות היוצאות:

  1. כמו שכבר ציינתי, שיחות נכנסות.
    כל דקה של שיחה נכנסת תזכה אותך בדקה להתקשרות לטלפון קווי בישראל. בדקות הנצברות ניתן להשתמש לחיוג לטלפונים קווים וסלולאריים ברחבי העולם.
  2. הודעות בדואר קולי
    כל אדם המתקשר אלייך למספר הספיקו ואינו זוכה למענה יכול להשאיר הודעה. הודעות אלה מזכות אותך בדקות שיחה לפי אורכן בדיוק כמו שיחות נכנסות ולמה? כי זה שווה ערך לשיחה נכנסת אמיתית למערכת.
  3. SMS
    • ניתן לשלוח עד 30 הודעות CallMeSMS ביום מהספיקופון ומאתר ספיקו לכל טלפון נייד בישראל.
      הודעות אלה כוללות את מספר הטלפון שלך ובקשה להתקשר אלייך באתר לא מצוין כמה דקות שיחה מרוויחים מזה.
    • הודעות לחברים ב-SMS
      הודעה כללית על מספר טלפון חדש. SMS בתפוצה רחבה - עד 30 נמענים בו-זמנית.
  4. רכישה.
    האפשרות לרכוש דקות שיחה. הדקות הנרכשות זהות לאלה שנצברות משיחות נכנסות.

לעיונכם, באתר יש גם השוואת מחירים ב2009 בין מחירי ספיקו לחברות המתחרות השונות היום כדי לתת לכם להתעדכן ולראות אם חלו שינויים לפני רכישת דקות מספיקו
השוואת מחירי שיחות לטלפונים ניידים:
זיכוי על שיחות נכנסות שיחות לטלפונים ניידים בישראל ספק שירות

כל דקת שיחה נכנסת מזכה בדקת שיחה החוצה למספר קווי, או רבע דקה לנייד         
 
32אג' לדקה       Spikko       

58 אג' לדקה             Skype

53-88 אג' לדקה         Jajah

60 אג' לדקה              סלקום

60.5 אג' לדקה           אורנג'

60 אג' לדקה             פלאפון

את כמות השיחות היוצאות לסלולארי נייד או למדינות זרות ניתן לראות עם כניסתכם לדף הראשי של חשבונכם.
ספיקו מעמידה לרשותכם גם תא קולי אותו אתם יכולים לבדוק דרך האינטרנט ונגיש מכל מקום בעולם, כל פעם שישאירו לכם הודעה בתא הקולי יישלח לכם דוא"ל לעדכון.

לפני שנדבר על תוכנת הטלפון אותה אתם מורידים למחשב אנו נעבור בקצרה על התפריטים שעומדים לרשותכם באתר ואשר ישמשו לכם למעקב עצמי על השיחות.



כרטיס נוסף הוא כרטיס התנועות, מה שזה בעצם זה כמו חשבון טלפון שמראה לכם את כמות השיחות היוצאות שביצעתם, לאן וכמה דיברתם בכל שיחה. אני אישית פחות מרוצה מהתפריט הזה מכוון שהוא פחות משוכלל בניגוד לחברות המסחריות הגדולות אשר כבר התחכמו להבין שכדי להראות גם את החשבונית בגרף מסכם אשר נראה הרבה יותר ברור ויותר קל להבין לאיפה אנחנו מתקשרים ואת ההתפלגות שלנו של השיחות בין החברות השונות.
בנוסף לך, לספיקו חשוב שתראו איפה צברתם יותר דקות, האם זה משיחות נכנסות או מSMS? כל זה ניתן לראות בכרטיס אשר נקרא כרטיס פעולות, לפי דעתי, זהו כרטיס מיותר מכוון שהוא לא ממש מפורט ואפשר לאחד אותו עם הכרטיס הראשי, דבר אשר גם יותר נוח ופרקטי.

כמו  שציינתי כבר קודם לכן, המועדון היה סגור בעבר וכדי להיכנס אליו היה צריך חבר מתוך המערכת להזמין אותך לשירות כדי שתוכל להשתמש בו. היום שספיקו פתוח לכולם, עדיין ניתן להזמין חברים וליידע אותם על השירות הנפלא של ספיקו, זאת תוכלו לעשות בכרטיס נוסף שנקרא "חברים שלי" בו תוכלו לא רק לראות חברים שהזמנתם אלא גם אם הצטרפו ונרשמו לשירות.

כרטיס אחרון וחשוב הוא השאלות הנפוצות בו אתם תמצאו את כל התקלות הנפוצות של המשתמשים, שאלות ותשובות מורחבות כדי שתוכלו להתגבר על אותה בעיה או תקבלו תשובה שהייתם מעוניים לדעת.
בסה"כ לאחר בדיקה, צוות ספיקו מגיב מאוד מהר לשאלות וקבלת התשובות מגיעות גם בדוא"ל שאותו עדכנתם באתר.



ספיקופון, היום הספיקו יכול ללכת איתך לכל מקום , אם זה בבית, במחשב הנייד או בסלולארי שלכם.
הספיקו בראשיתו שהיה רק תוכנת טלפון בתוך המחשב, מהר מאוד הגיע לכל מקום עם התקדמות הטכנולוגיה.
אנו נסקור בחלק זה של המאמר מספר מקומות בו הספיקו הולך איתנו, הספיקופון.
בראש ובראשונה כמובן במחשב. עם תחילת השקתו של הספיקופון הוא היה SoftPhone חמוד ופשוט שהשתכלל גם עם הזמן והיום ניתן להתקשר דרכו. יש בו ספר טלפונים ניתן לשלוח דרכו SMS ועוד...

התוכנה פשוטה מאוד להתקנה, ידידותית וקלה שנותנת אינדיקציה על השיחות אורכן וכמות השיחות בו אתם יכולים לחייג דרכה לכל יעד שרק תחפצו, אולי כדאי לציין שאם אתם נמצאים בחו"ל עם המחשב והחלטת לחייג דרך הספיקו לארץ כמובן אחרי שמצאתם נקודת רשת אתם מחייגים כאילו הייתם בארץ אין צורך בקידומת 972+ אבל אם אתם נמצאים בחו"ל למשל בארה"ב עם הספיקו אתם עדיין תחויבו לחייג את מספר המדינה אם זה ארה"ב זה 1, למה? כי השרת של ספיקו שנמצא בארץ עובד בפרוטוקול SIP פרוטוקול זה הוא פרוטוקול להעברת שיחות דרך האינטרנט והטלפון שלכם מתחבר למרכזיה בארץ שזה אומר שלא משנה איפה תהיו בעולם ברגע שתתחברו עם הספיקופון הוא יעשה רישום תמיד עם השרת בארץ לפני שתוכלו בכלל להוציא שיחות והחיוג כאילו התבצע מהארץ לחו"ל .
הרבה מרכזיות עובדות עם התצורה הזו ואפילו חברות מסחריות כדוגמת 012 smile.

אפשרות שנייה להתקין את הספיקו על הסלולארי שלכם.
אם זה נוקיה שתומכת בתוכנת fring או אייפון ששם העולם פתוח להתקין את זה על כל תוכנה תומכת SIP (זוכרים שדיברנו מקודם שזה הפרוטוקול להעברת voice באינטרנט?), ניתן ללחוץ כאן לרשימת טלפונים תומכי SIP

עוד קישור נוסף לחיבור מוצרי Apple לספיקו, כמו שתשימו לב התוכנה שספיקו ממליצה היא לא חינמית אבל ניתן להוריד במקום את ה fring שהוא כן חינמי ולהתקין עליו את הספיקו . אז ברגע שהתקנתם את אחת התוכנות האלו על הטלפון שלכם אתם, לפי ההוראות שיש באתר ספיקו, פשוט מכניסים את שם השרת שלהם, שם משתמש וסיסמה, אותה תוכנה יודעת עם הפעלתה , כמובן שצריך חיבור לאינטרנט או דרך WIFI (אינטרנט אלחוטי) או דרך 3G (אינטרנט סלולארי). לאחר הגדרת התוכנה נשאר רק לעשות רישום לשרת הספיקו ואז משם אתם כבר יכולים להוציא שיחות וככה לעקוף את החברה הסלולארית ולא להוציא דרכה שיחות ואז השיחות שלכם גם לכאורה מהסלולארי חינם.

אפשרות אחרונה שאני אפרט עליה והיא כבר יותר לאנשים אשר בדרך כלל התאהבו בספיקו, שימושו הרב נתן להם סיפוק מהמוצר ללא דופי וזהו המתאם.
אז מה זה המתאם הזה, למי שיש טלפונים מחברות כמו 012 smile או HOT וודאי יבחין בעובדה שהטלפון שלו לא מחובר לשקע ישירות כמו טלפון של בזק, היום שגם החברות הגדולות משתמשות בשירותי הטלפוניה על גבי האינטרנט צריכות מתאם שימיר להם את תצורת העבודה הדיגיטלית לתצורת העבודה האנלוגית כדי לתת את שירותי הטלפוניה.

               

אז גם ספיקו שבעצם כל עולם הטלפוניה שלה נמצא דרך עולם האינטרנט צריכה את אותו מתאם (Adaptor) (קבלת המתאם הוא בתשלום חד פעמי) שעליו יש הגדרות ייחודיות לספיקו אשר בעצם יודע להתממשק מרחוק עם המרכזייה של ספיקו ולבצע מולה זיהוי שהוא בעצם בעל הרשאה ויכול להוציא דרכה שיחות, אותם פרמטרים שבדרך כלל יהיו לכם באתר של ספיקו אותו ילבישו על המתאם כדי שהמרכזייה תזהה אתכם ולא משהו אחר ותוכלו להוציא שיחות מהטלפון האישי שלכם בבית כאילו היה טלפון רגיל, ואם נחשוב על זה קצת יותר לעומק ניתן גם לקחת את אותו מתאם לחו"ל לחבר אותו לאינטרנט וגם שם תוכלו להוציא שיחות כאילו אתם נמצאים בארץ. המתאם אינו מבחין איפה הוא נמצא בעולם, הוא רק יודע בעצם שהוא צריך את האינטרנט כדי להירשם למרכזיה לכן לא צריכה להיות בעיה להשתמש בו גם בחו"ל כאילו התוכנה הייתה מותקנת על המחשב האישי שלכם כמו שהזכרנו מקודם או על הסלולארי. מה שמשנה בעצם זה שאנו צריכים דבר אחד כדי להפעיל את הספיקו וזה חיבור לרשת האינטרנט.

אז למרות שספיקו הוא שירות מציין שמתפתח עם הזמן אנו רגילים לחיוגים נוספים אשר נמצאים בכל טלפון בייתי בבית  אבל לא הצלחנו לחייג אותם  מספיקו לדוגמא:
  • לחיוג לתא הקולי שלכם לא תוכלו להגיע עם המספר 151 כמו אצל כולם. לספיקו יש מספר ייעודי שאותו תצטרכו לזכור כדי להגיע לתא הקולי שלכם.
  • לא ניתן לחייג מספיקו שירותים נוספים כמו מספרי כוכביות, לא ידוע למה השירות לא פתוח מכיוון שהוא לא מצריך הגדרות מסובכות בתוך המרכזייה ועלות המתקשר היא עלות רגילה כאילו ההתקשרות היא למספר לא כוכבית.
  • לא ניתן להגיע ל144 , אנו מקבלים "המספר שחוייג לא נמצא במערכת", ספיקו לא הכניסו את המספר לטבלת האפשרויות שלהם גם למספרי 1-800 או פרימיום לא תוכלו להגיע וגם למספרי 1-700 לא תוכלו לחייג.
לכן תזכרו שאת החיוגים האלו תחוייבו לעשות מטלפון שהוא לא ספיקופון עד הכנסת השירות למערכת.

ספיקו הוא עוצמתי בזכות זה שהוא יכול ללכת איתכם לכל מקום, תוכלו לבצע ממנו את כל השיחות שלכם וכמעט לכל יעד, התקנתו בכל מערכת שבה תבחרו היא נוחה וקלה. שמנו לב שלא הכל חינם בספיקו. שימו לב למה אתם רוכשים (שירות הספיקו או בהכנסת שיחות למערכת או ברכישת דקות, מתאם שיחות בתשלום, תוכנות להתקנת הספיקו בapple) בימים אלו צוות ספיקו שוקד על חידושים. לפי פרסומים באתר אולי הם יתקנו גם את מה שאנו הזכרנו. עדיין לא פורסמו מהם החידושים, שווה להתעדכן.
תגובות (0)
עוד מ - voip